Dossards engagés pour les associations

FAQ – Associations bénéficiaires

Vous trouverez ci-dessous les principales informations utiles aux associations souhaitant participer au programme Dossards engagés, ainsi qu'aux associations déjà participantes.

Guide d'utilisation

Votre espace Alvarum, pas à pas

Le guide de la plateforme Alvarum pour les associations bénéficiaires : de l'inscription de vos participants au suivi de votre collecte.

Au sommaire du guide

  1. Recruter et inscrire vos participants
  2. Suivre votre campagne et les inscriptions
  3. Consulter les dons, les reçus fiscaux et les versements
  4. Paramétrer la page et les administrateurs de votre association
  5. Exporter les données des participants et des donateurs
Consulter le guide (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Demander des dossards engagés

Ce qu'est un dossard engagé, quelles associations peuvent en demander, comment, et ce qui peut encore être modifié ensuite.

Qu'est-ce qu'un dossard engagé et quelle est la différence avec un dossard grand public ?

Un dossard engagé est un dossard attribué à une association, qui peut ensuite l'affecter à un participant s'engageant à collecter des dons au profit de sa cause.

Pour valider son dossard engagé, le participant doit notamment atteindre le minimum de collecte fixé pour l'événement.

À l'inverse, un participant disposant d'un dossard grand public peut choisir de collecter pour une association, mais sans obligation.

Où trouver les dossards engagés actuellement disponibles ?

La page « Devenir association bénéficiaire » présente les événements du programme et indique si des dossards engagés sont encore disponibles.

Le nombre de dossards étant limité, il est recommandé de déposer sa demande d'attribution le plus tôt possible.

Quelles associations peuvent demander des dossards engagés ?

Le programme est ouvert aux associations d'intérêt général enregistrées et ayant leur siège social en France.

Les dossards engagés ne peuvent pas être demandés directement par des particuliers.

Les associations étrangères peuvent-elles participer au programme ?

Le programme présenté sur ce site est réservé aux associations françaises.

Des dispositifs distincts peuvent toutefois exister pour certaines associations établies hors de France. Elles peuvent nous contacter via le formulaire dédié afin que leur demande soit étudiée.

Comment demander des dossards engagés ?

L'association doit remplir un formulaire de demande d'attribution.

Les demandes sont étudiées en fonction notamment des disponibilités, de l'historique de participation, de la capacité à mobiliser des participants et de l'implantation ou des actions de l'association.

L'association reçoit ensuite confirmation du nombre de dossards engagés qui lui sont attribués.

Quand l'association reçoit-elle sa facture ?

Les dossards engagés attribués sont facturés par l'organisateur de l'épreuve selon les conditions propres à chaque événement.

Les modalités et échéances de facturation sont communiquées lors de la confirmation de l'attribution.

Existe-t-il une liste d'attente lorsque les dossards engagés sont épuisés ?

Non. Les associations peuvent néanmoins enregistrer leur intérêt afin d'être informées de futures disponibilités ou de l'ouverture des prochaines éditions.

Une association peut-elle modifier le nombre de dossards engagés qui lui a été attribué ?

Une fois l'attribution confirmée et les conditions de vente acceptées, le nombre de dossards engagés ne peut plus être réduit.

Des dossards complémentaires pourront toutefois être proposés ultérieurement, dans la limite des disponibilités.

Une association peut-elle transférer ses dossards engagés à une autre association ?

Non. Les dossards engagés attribués à une association ne peuvent être ni revendus ni transférés à une autre association.


Gestion des coureurs et des dossards

Recruter les participants, les inviter, et ce qu'il advient d'un désistement, du retrait du dossard ou d'un dossard non utilisé.

Les associations recrutent-elles elles-mêmes leurs participants ?

Oui. Chaque association est responsable du recrutement et de la sélection des participants auxquels elle affecte ses dossards engagés.

Nous recommandons de privilégier des personnes réellement motivées par la cause et de constituer une liste d'attente afin de pouvoir rapidement remplacer un participant en cas de désistement.

Comment une association affecte-t-elle ses dossards engagés à ses participants ?

L'affectation des dossards engagés aux participants s'effectue via Alvarum, plateforme officielle de gestion du programme et de collecte de dons.

Que se passe-t-il lorsqu'une demande de dossard est acceptée ?

Après acceptation de la demande par l'association, le coureur reçoit un e-mail d'invitation précisant les conditions de participation au programme Dossards engagés, ainsi qu'un lien pour finaliser son inscription dans l'équipe de l'association.

Combien de temps une invitation reste-t-elle valable ? Des relances sont-elles prévues ?

Le coureur dispose de 4 jours à compter de l'envoi de l'invitation pour finaliser son inscription, sous réserve que des dossards soient toujours disponibles dans le contingent de l'association.

Passé ce délai, l'invitation expire automatiquement. Si le coureur souhaite toujours participer, l'association devra lui envoyer une nouvelle invitation, sous réserve de disponibilité des dossards.

Deux relances automatiques sont envoyées avant l'expiration de l'invitation.

Jusqu'à quand peut-on inscrire des coureurs ?

L'association peut inscrire des coureurs dans le cadre de son contingent de dossards réservés :

  • ASICS Marathon de Paris : jusqu'au 17 mars 2027 inclus ;
  • HOKA Semi de Paris : jusqu'au 17 février 2027 inclus.
Que se passe-t-il si un coureur abandonne ou obtient finalement un dossard à la loterie ?

Le coureur peut déclarer son désistement depuis son espace personnel ou en contactant le support Alvarum.

Son inscription passe alors au statut « Désistement », ce qui libère un dossard pouvant être réattribué à un autre coureur.

Les frais de participation déjà versés restent acquis à l'association et ne sont pas remboursables.

Comment le participant récupère-t-il son dossard une fois qu'il a validé son objectif de collecte ?

À partir du 1er décembre 2026, les coureurs ayant atteint leur objectif de collecte recevront un e-mail les invitant à finaliser leur inscription sportive sur la plateforme officielle de l'événement.

Ils pourront alors finaliser leur inscription sportive en renseignant les informations nécessaires à leur participation à la course.

Les dossards engagés non utilisés peuvent-ils être reportés à l'année suivante ?

Non. Les dossards engagés sont attribués pour une édition déterminée et ne peuvent pas être reportés à une édition ultérieure.


Inscription et collecte des participants

Le parcours du participant, des frais de participation à la validation de son dossard engagé, avec les dates limites et les relances de collecte.

Quel est le processus à suivre pour un participant afin d'obtenir un dossard engagé ?

Lorsqu'une association lui affecte un dossard engagé, le participant démarre son parcours sur Alvarum.

Il s'acquitte des frais de participation et crée sa page de collecte. Une fois le minimum de collecte atteint, son dossard engagé est validé et il reçoit les informations lui permettant de finaliser son inscription à l'événement sur Njuko.

Les participants doivent-ils payer des frais d'inscription ?

Les dossards engagés sont payés par l'association. L'organisateur ne facture donc pas au participant le prix du dossard.

Des frais de participation non remboursables sont toutefois demandés lors de l'inscription et directement encaissés par l'association via Alvarum. Leur montant dépend de l'événement.

Existe-t-il un montant minimum de collecte ?

Oui. Un minimum de collecte est fixé pour chaque événement et doit être atteint avant la date limite communiquée.

Ce montant constitue le seuil nécessaire à la validation du dossard engagé. Les participants sont naturellement encouragés à poursuivre leur collecte au-delà de ce minimum.

Quelle est la date limite pour atteindre l'objectif de collecte ?

La date limite dépend de la date d'inscription du coureur au programme Dossards engagés :

  • Coureurs inscrits jusqu'au 31 décembre 2026 inclus : le 31 janvier 2027 ;
  • Coureurs inscrits à partir du 1er janvier 2027 :
    • ASICS Marathon de Paris : le 17 mars 2027 ;
    • HOKA Semi de Paris : le 17 février 2027.
Certains coureurs n'ont pas encore commencé leur collecte. Que faire ?

Tout coureur s'inscrivant au programme Dossards engagés s'engage à collecter des dons au profit de l'association choisie.

Afin d'encourager les coureurs à démarrer rapidement leur collecte, deux relances automatiques sont prévues :

  • 7 jours après l'inscription : les coureurs n'ayant pas encore commencé leur collecte sont invités à se mobiliser sans tarder ou à se désister s'ils ne souhaitent plus participer ;
  • 14 jours après l'inscription : une seconde relance les invite à confirmer leur engagement et à démarrer leur collecte.

À défaut, l'association pourra demander la réattribution du dossard à un autre coureur en contactant l'adresse dossardsengages@alvarum.com. Cette réattribution n'est pas automatique et reste à l'initiative de l'association.

Que se passe-t-il si un coureur n'atteint pas son objectif de collecte au 31 janvier 2027 ?

Pour les coureurs dont la date limite de collecte est fixée au 31 janvier 2027, l'association dispose de deux possibilités :

  • prolonger le délai de collecte pour laisser au coureur davantage de temps pour atteindre son objectif ;
  • réattribuer le dossard à un autre coureur si elle estime que l'engagement initial ne pourra pas être respecté.

L'association peut ainsi adapter sa décision en fonction de la situation de chaque coureur.

Un participant disposant déjà d'un dossard grand public peut-il collecter pour une association ?

Oui. Il peut créer une page de collecte sur Alvarum au profit d'une association, sans que sa participation à l'événement dépende du minimum applicable aux dossards engagés.


Fonctionnement du programme et accompagnement

Qui fait quoi entre l'organisateur, Alvarum et Njuko, ce que la plateforme apporte, et l'accompagnement des associations.

Quel est le rôle respectif de l'organisateur de l'épreuve, d'Alvarum et de Njuko ?

Trois acteurs, trois rôles :

  • l'organisateur de l'épreuve définit le cadre du programme, attribue les dossards engagés aux associations et les leur facture ;
  • Alvarum est la plateforme officielle de gestion du programme et de collecte de dons : pré-inscription des participants, affectation des dossards engagés, suivi des collectes ;
  • Njuko est la plateforme sur laquelle le participant finalise son inscription à l'événement, une fois son dossard engagé validé.
Les associations doivent-elles utiliser Alvarum ?

Oui. La participation au programme nécessite d'être inscrite sur Alvarum.

Après confirmation de son attribution de dossards engagés, l'association reçoit les informations nécessaires pour finaliser sa mise en ligne sur la plateforme.

Quels outils sont mis à disposition sur Alvarum ?

Les associations bénéficient notamment :

  • d'une page de campagne ;
  • de pages individuelles de collecte ;
  • du suivi en temps réel des dons ;
  • des outils de gestion de leurs participants et de leurs dossards engagés ;
  • de la génération des reçus fiscaux dans les conditions applicables.

Des fonctionnalités avancées sont également disponibles en option.

Quels frais Alvarum applique-t-il ?

Les fonctionnalités essentielles du programme sont accessibles sans abonnement.

Des frais de paiement sont appliqués aux transactions réalisées sur la plateforme. Des fonctionnalités complémentaires peuvent être souscrites en option.

L'association bénéficie-t-elle d'un accompagnement ?

Oui. Un webinaire de présentation du programme et d'Alvarum est proposé aux associations participantes.

Alvarum assure également un support pour les questions liées à la gestion des dossards engagés et des collectes.

Des outils de communication sont-ils fournis ?

Oui. Un kit de communication est mis à disposition pour aider les associations à recruter leurs participants et à promouvoir leur engagement sur l'événement.


Reversements et identification

Comment et quand les fonds collectés sont reversés à l'association, et l'identification qui les conditionne.

Comment sont effectués les reversements des fonds collectés ?

Les dons et les frais de participation sont encaissés sur un compte dédié ouvert au nom de l'association auprès de notre partenaire de paiement HiPay.

Les reversements sont conditionnés à la validation de l'identification de l'association. Tant que cette procédure n'est pas finalisée, les fonds restent sur son compte HiPay et les reversements sont bloqués.

Pourquoi l'association doit-elle fournir des documents administratifs ?

Alvarum doit procéder à l'identification de l'association et de ses bénéficiaires effectifs conformément à la réglementation applicable.

Ces vérifications doivent être finalisées pour permettre le reversement des dons collectés.

Quelle est la fréquence des reversements ?

Les fonds collectés sont reversés mensuellement, au cours de la première quinzaine du mois suivant leur encaissement.

Par exemple, les dons et frais de participation encaissés entre le 1er et le 31 janvier seront reversés sur le compte bancaire de l'association au début du mois de février, sous réserve de la validation de son identification.

Comment distinguer les dons des frais de participation ?

Les dons et les frais de participation font l'objet de deux virements bancaires distincts, facilement identifiables grâce à leur libellé :

  • Frais de participation : libellé commençant par ALV-REGIS ;
  • Dons : libellé commençant par ALV-FUN.

Cette distinction permet à l'association d'identifier les sommes correspondant aux dons susceptibles d'ouvrir droit à une réduction d'impôt et celles correspondant aux frais de participation.

Les frais de paiement sont-ils déduits des reversements ?

Oui. Les virements sont effectués nets des frais de paiement applicables.

Le détail des transactions et des frais associés est disponible dans le back-office Alvarum de l'association, sous la forme d'un fichier de reporting distinct, qui permet de rapprocher les montants encaissés des sommes effectivement versées.

Votre question n'est pas là ?

L'équipe du programme répond aux associations qui préparent leur demande comme aux associations déjà participantes. Si votre question porte sur votre espace ou sur une collecte en cours, le support de la plateforme est plus rapide.

Prêts à déposer une demande ?

Un formulaire court, une réponse de l'équipe du programme.

Déposer une demande
Déposer une demande